শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি 111bet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পাদিত। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

২. যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার

আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে (অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উচ্চতর আইনি বয়স)। ব্যবহারকারীর আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে। আমরা নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে প্রবেশাধিকার সীমিত করার অধিকার রাখি।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। উইথড্র করার আগে KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্ট কম্প্রোমাইজ হলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে। ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। পেমেন্ট প্রদানের আগে ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন মাল্টি-অ্যাকাউন্ট তৈরি) ধরা পড়লে তা বাতিল করা হবে। বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং এর ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড中断 হলে তা বাতিল করা হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। বিতর্কিত রাউন্ডগুলো বিস্তারিত তদন্তের পর নিষ্পত্তি করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, চার্জব্যাক অনুরোধ এবং অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার।
• মিলমিল করে বা জোটবদ্ধ হয়ে খেলা (Collusion) এবং আরবিট্রাজ বেটিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
• কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নেওয়া এবং মানি লন্ডারিং।

এই নিয়ম লংঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা নিরাপদ গেমিংকে উৎসাহিত করি। ব্যবহারকারীরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ডের মতো টুলস ব্যবহার করতে পারেন। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা যাবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

৯. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং 111bet-এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। প্রদর্শিত অডস্, ব্যালেন্স বা পে-আউটে স্পষ্ট ভুল থাকলে তা আমরা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

১১. স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

নিয়ম লংঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা তদন্তের প্রয়োজনে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে কোম্পানির নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

১২. ডাটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের ইন্টারনাল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান। অভিযোগের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য এবং প্রমাণ প্রদান করুন। ইন্টারনাল চ্যানেলে সমাধান না হলে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় তা নিষ্পত্তি করা হবে।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। আপডেটগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত কার্যকর তারিখ পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে এই সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।